Services informatiques et tarifs
Nos services managés
Déléguez tout ou partie de votre informatique : chaque service se prend seul ou s'ajoute à un contrat d'infogérance.
Infogérance complète
Toute votre informatique prise en charge au mois : support, supervision, sécurité, mises à jour.
Dès 35 € par poste et par mois
Co-gérance
Vous gardez votre informaticien. Netren apporte les outils, la supervision et le renfort de niveau 2 et 3.
Dès 19 € par poste et par mois
Sur devis selon le partage des rôles
DSI à temps partagé
Un responsable informatique Netren 1 à 4 jours par mois : budget, feuille de route, fournisseurs, NIS2.
Dès 590 € par mois
1 jour par mois, puis 520 € par jour
Audit et conseil
Sécurité, réseau, téléphonie, parc : un état des lieux écrit et des préconisations chiffrées.
Dès 490 €
Offert avant un contrat d'infogérance
Support utilisateurs
Un numéro, un ticket, une réponse. À distance d'abord, sur site quand il le faut.
Inclus au contrat
Sans contrat : 65 € de l'heure
Supervision et gestion de parc
Alertes en temps réel, correctifs chaque semaine, inventaire, renouvellements anticipés, licences.
Inclus au contrat
Intervention et déploiement
Du poste isolé au parc complet, préparé et testé en atelier avant d'arriver chez vous.
Dès 89 € sur site
Gestion de projet
Planning, coordination des fournisseurs et de l'opérateur, bascules, recette, comptes rendus.
450 € par jour
Inclus dans la refonte complète
Accompagnement au changement
Procédures écrites, ateliers de prise en main, formation des équipes aux nouveaux outils.
Dès 290 € la demi-journée
Ateliers inclus en souverain Sérénité et Premium
- Incident critique pris en charge sous 2 à 8 h ouvréesÉcrit noir sur blanc dans le contrat
- Du lundi au vendredi, 8 h 30 à 18 hExtensions possibles
- Vos accès et votre documentationvous appartiennent
- Prix publiésTous nos tarifs sont sur cette page
Deux approches : classique ou souveraine
Même niveau de service, mêmes engagements. Ce qui change, ce sont les outils et l'endroit où vivent vos données.
| ClassiqueLes standards du marché, bien gérés | SouveraineDes outils européens ou libres, vos données en France | |
|---|---|---|
| Messagerie et agenda | Microsoft 365 ou Google Workspace | BlueMind (compatible Outlook) ou messagerie Nextcloud, hébergées en France |
| Fichiers et bureautique | OneDrive, SharePoint, Office | Nextcloud avec Collabora ou OnlyOffice |
| Postes de travail | Windows 11 Pro, géré à distance (Intune) | Linux (Ubuntu LTS, Debian) ou Windows durci, sans dépendance au cloud |
| Comptes et annuaire | Entra ID, Active Directory | Samba AD ou FreeIPA, authentification unique Keycloak |
| Serveurs et virtualisation | Proxmox VE, ou reprise de l'existant (Hyper-V, VMware) | Proxmox VE sur site (logiciel libre) |
| Sauvegarde | Proxmox Backup Server ou Veeam, copie hors site | Proxmox Backup Server, copie chez un hébergeur français |
| Pare-feu | Fortinet FortiGate, Palo Alto pour les besoins exigeants | Stormshield, conçu en France et certifié par l'ANSSI |
| Wi-Fi et commutateurs | HPE Aruba Instant On, pilotage dans le cloud | Bornes pilotées en local, sans console cloud étrangère |
| Protection des postes | Microsoft Defender ou Bitdefender | HarfangLab, premier EDR qualifié par l'ANSSI |
| Licences | Abonnements éditeurs, refacturés au prix éditeur | Peu ou pas de licences : vous payez surtout le service |
| Pour qui | Équipes habituées à Microsoft, logiciels métier Windows | Données sensibles, marchés publics, volonté de maîtriser ses coûts et ses données |
Les deux se combinent : on peut garder Microsoft 365 et passer les serveurs, la sauvegarde et le pare-feu en souverain. C'est souvent le meilleur point de départ.
Infogérance
Une formule au poste et au mois, au choix dans l'approche classique ou souveraine, plus les équipements suivis.
Infogérance, approche classique
Votre informatique prise en charge au mois, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, hors jours fériés. Contrat de 12 mois. Minimum mensuel : 290 € HT.
| Essentiel35 €par poste et par mois | ConseilléSérénité55 €par poste et par mois | Premium79 €par poste et par mois | |
|---|---|---|---|
| Support des utilisateurs à distance | |||
| Supervision des postes et alertes | |||
| Correctifs Windows et logiciels chaque semaine, failles critiques sous 72 h | |||
| Double authentification (TOTP) sur tous les comptes, dès le premier jour | |||
| Antivirus géré, sauvegardes suivies et restauration testée chaque trimestre | |||
| Rapport mensuel d'activité | |||
| Administration Microsoft 365 ou Google Workspace | – | ||
| Gestion des comptes : arrivées, départs, droits | – | ||
| Protection avancée des postes (EDR) gérée | En option | En option | |
| Téléphonie IP suivie (standard, postes, renvois) | En option | ||
| Revue trimestrielle : sécurité, sauvegardes, licences, budget | – | – | |
| Traitement prioritaire des demandes | – | – | |
| Incident critique pris en charge sous | 8 heures ouvrées | 4 heures ouvrées | 2 heures ouvrées |
| Incident majeur pris en charge sous | 16 heures ouvrées | 8 heures ouvrées | 4 heures ouvrées |
| Demande courante traitée sous | 3 jours ouvrés | 2 jours ouvrés | 1 jour ouvré |
| Visites préventives sur site | Sur demande | 4 par an | 12 par an |
| Déplacements curatifs inclus | – | 1 par mois | 3 par mois |
Infogérance, approche souveraine
Les mêmes engagements, avec des outils libres ou européens et des données hébergées en France. Contrat de 12 mois. Minimum mensuel : 340 € HT.
| Essentiel42 €par poste et par mois | ConseilléSérénité65 €par poste et par mois | Premium89 €par poste et par mois | |
|---|---|---|---|
| Support des utilisateurs à distance | |||
| Supervision des postes et serveurs, outil hébergé en France | |||
| Correctifs Linux et Windows chaque semaine, failles critiques sous 72 h | |||
| Double authentification (TOTP) sur tous les comptes, dès le premier jour | |||
| Protection des postes | Antivirus géré | EDR HarfangLab géré | EDR HarfangLab géré |
| Sauvegarde des postes chez un hébergeur français | – | 50 Go par poste | 150 Go par poste |
| Administration de la suite collaborative (Nextcloud, BlueMind) | – | ||
| Gestion des comptes : annuaire, authentification unique, droits | – | ||
| Téléphonie IP suivie (standard libre ou opérateur français) | En option | ||
| Atelier de prise en main pour les équipes | – | 1 par an | 2 par an |
| Revue trimestrielle : sécurité, souveraineté, conformité | – | – | |
| Traitement prioritaire des demandes | – | – | |
| Incident critique pris en charge sous | 8 heures ouvrées | 4 heures ouvrées | 2 heures ouvrées |
| Incident majeur pris en charge sous | 16 heures ouvrées | 8 heures ouvrées | 4 heures ouvrées |
| Demande courante traitée sous | 3 jours ouvrés | 2 jours ouvrés | 1 jour ouvré |
| Visites préventives sur site | Sur demande | 4 par an | 12 par an |
| Déplacements curatifs inclus | – | 1 par mois | 3 par mois |
Équipements suivis en plus des postes
S'ajoute aux formules au poste, dans les deux approches.
| Prestation | Tarif HT |
|---|---|
| Serveur physique ou hyperviseurSupervision, mises à jour, suivi des sauvegardes. | par mois, par serveur69 € |
| Machine virtuelle ou serveur applicatifSupervision, mises à jour, suivi. | par mois, par machine29 € |
| Réseau d'un site : pare-feu, VPN, Wi-FiSupervision, mises à jour, sauvegarde de la configuration. | par mois, par site39 € |
| Stockage réseau (NAS)Supervision, mises à jour, alertes disques. | par mois, par équipement19 € |
| Téléphonie IPSupervision, postes et standard. | par mois, par ligne4 € |
| Licences et abonnements éditeursMicrosoft 365, Proxmox, EDR, pare-feu : commandés et renouvelés pour vous.Gestion incluse au contrat | refacturéPrix éditeur |
Prix pour 12 mois. Sans engagement : +20 %. Sur 24 mois : −5 %. Sur 36 mois : −10 %. Audit, inventaire et prise en main du parc offerts pour un engagement de 12 mois. Magasins et ateliers postés : prise en charge dès 7 h ou le samedi, en option.
Reprise d'infogérance
Vous avez déjà un prestataire ? On reprend la main proprement, sans coupure et sans perdre vos accès.
Audit offert
État des lieux du parc, des contrats, des licences et des accès.
Accès récupérés
On demande pour vous à l'ancien prestataire les comptes, les mots de passe et la documentation.
Sécurisé dès le premier jour
Mots de passe administrateur changés, TOTP activé, sauvegarde vérifiée.
Supervision en place
Postes, serveurs, réseau et téléphonie remontent chez Netren.
Documentation remise
Schéma réseau, inventaire, accès : un dossier qui vous appartient.
Point à 30 jours
Ce qui a été corrigé, ce qui reste à faire, chiffré.
- Audit de reprise offert, avant signature.
- Récupération des accès et sécurisation incluses avec un contrat.
- Prise en main complète offerte pour un engagement de 12 mois, 290 € HT sans engagement.
- Démarrage pendant votre préavis : le premier mois de chevauchement est offert.
- Réversibilité incluse : si vous partez, on vous rend accès, mots de passe et documentation, sans frais.
Microsoft 365 : quel abonnement ?
Pour l'approche classique, nous conseillons Microsoft 365 Business Premium : c'est le seul abonnement PME qui protège et gère vraiment les postes (Defender for Business, Intune, accès conditionnel, licence Windows 11 Business).
Au 1er juillet 2026, Business Basic et Business Standard ont augmenté ; Business Premium est resté au même prix. Les abonnements sont refacturés au prix Microsoft, et nous les configurons : double authentification, règles de sécurité, sauvegarde des boîtes.
Par secteur
Un socle par site qui s'ajoute à l'infogérance des postes.
Commerce et retail
Magasins, enseignes, franchisés
par magasin et par mois, à partir de
119 €
- Caisses et terminaux de paiement : support et remise en route
- Wi-Fi clients séparé du réseau interne
- Pare-feu géré et secours 4G/5G
- Intervention avant l'ouverture, dès 7 h
- Ouverture de nouveaux magasins en option, tarif dégressif à partir de 5 magasins
Approche conseillée : classique (logiciels de caisse sous Windows).
Industrie
Ateliers, sites de production, logistique
par site et par mois, à partir de
249 €
- Séparation du réseau bureau et du réseau de production
- Postes d'atelier, écrans et terminaux de production
- Wi-Fi d'entrepôt ou d'atelier, avec étude de couverture
- Pare-feu géré et secours 4G/5G
- Intervention selon les équipes postées
Approche conseillée : mixte : atelier stable, données en souverain.
PME et services
Bureaux, cabinets, agences, négoce
par poste et par mois, à partir de
35 €
- L'infogérance au poste suffit, sans socle par site
- Wi-Fi invités séparé du réseau interne
- Télétravail et accès distants sécurisés en option
- Pare-feu géré et secours 4G/5G en option
Approche conseillée : classique ou souveraine.
Réseau, pare-feu et Wi-Fi
Mise en place au forfait. Matériel au devis, refacturé au prix d'achat.
| Prestation | Tarif HT |
|---|---|
| Pare-feu Fortinet FortiGateInstallation, règles, VPN, filtrage, sauvegarde de la configuration.FortiGate 40F avec 1 an de protection : environ 1 500 € HT | installation, à partir de390 € |
| Pare-feu Palo Alto PA-400Contrôle des applications et des utilisateurs, analyse des menaces.PA-440 : environ 2 490 € HT, plus 2 890 € HT par an de protection | installation, à partir de790 € |
| Pare-feu StormshieldPare-feu français certifié par l'ANSSI, mêmes services.Matériel au devis | installation, à partir de490 € |
| Étude de couverture Wi-FiVisite, mesures, plan d'implantation des bornes.Déduite si la pose est confiée à Netren | à partir de290 € |
| Pose d'une borne Wi-FiHPE Aruba Instant On ou équivalent : fixation, réglages, réseaux séparés.Borne Wi-Fi 6 : de 190 à 350 € HT | par borne75 € |
| Réseau local d'un siteCommutateurs, réseaux séparés (VLAN), Wi-Fi invités, documentation. | à partir de490 € |
| VPN entre sites ou télétravailLiaison chiffrée entre deux sites ou accès distant des salariés. | par site ou par profil190 € |
| Secours internet 4G/5GBascule automatique si la ligne principale tombe.Hors abonnement opérateur | forfait149 € |
| Câblage et baiePrises, brassage, baie, repérage. | Sur devis |
Téléphonie d'entreprise
Standard, postes, mobiles et numéros, gérés par la même équipe que vos ordinateurs.
| Prestation | Tarif HT |
|---|---|
| Étude et choix de l'opérateurComparaison des offres, analyse des factures actuelles, conservation de vos numéros. | avec une mise en placeOffert |
| Standard téléphonique IP3CX ou Teams Phone. Accueil, files d'attente, horaires, renvois. | à partir de300 € |
| Standard souverainIPBX libre (Asterisk, FreePBX), chez vous ou hébergé en France, opérateur français. | à partir de490 € |
| Configuration d'un postePoste fixe, application sur mobile ou sur ordinateur, annuaire, transferts. | par poste25 € |
| Portabilité des numérosTransfert de vos numéros chez le nouvel opérateur, bascule planifiée sans coupure. | avec une mise en placeInclus |
| Messagerie vocale et annoncesMessages vocaux reçus par e-mail, annonces d'accueil et de fermeture enregistrées. | forfait90 € |
| Téléphonie suivie au contratSupervision, mises à jour du standard et des postes, modifications courantes.Inclus en Sérénité et Premium | par mois, par ligne4 € |
| Abonnements opérateurLignes, forfaits mobiles, numéros : commandés et suivis pour vous. | refacturéPrix opérateur |
Serveurs, virtualisation et sauvegarde
Mise en place au forfait ou au devis.
| Prestation | Tarif HT |
|---|---|
| Serveur Proxmox VEInstallation, stockage, réseau, sauvegarde et supervision d'un serveur de virtualisation.Logiciel libre, abonnement éditeur facultatif : 120 à 1 100 € par processeur et par an | à partir de690 € |
| Cluster Proxmox haute disponibilitéTrois serveurs : une panne n'arrête pas les machines virtuelles. | à partir de2 900 € |
| Migration VMware vers ProxmoxInventaire, essai sur une machine, bascule planifiée, retour arrière prévu.Jusqu'à 10 machines virtuelles, puis 90 € par machine | à partir de1 490 € |
| Proxmox Backup ServerSauvegardes dédupliquées et chiffrées, vérifiées automatiquement. | à partir de590 € |
| Sauvegarde externalisée en FranceCopie chiffrée de vos sauvegardes chez un hébergeur français.Essai de restauration trimestriel inclus | par To et par mois29 € |
| Annuaire Active DirectoryWindows Server : comptes, groupes, stratégies, partages. | à partir de790 € |
| Annuaire et serveur de fichiers LinuxSamba AD, partages et droits, sans licence Windows Server. | à partir de790 € |
| Plan de reprise et test de restaurationScénario écrit, test complet, rapport avec les délais mesurés. | à partir de490 € |
| Refonte complète de l'infrastructureAudit et conception, préparation et tests en atelier avant la pose, serveurs, Active Directory, switchs et réseaux séparés, Wi-Fi, pare-feu et VPN, sauvegardes, bascule planifiée, recette et documentation.Jusqu'à 15 postes et 1 site, au-delà sur devis. Matériel en sus | à partir de4 900 € |
Postes de travail et outils collaboratifs
Équiper, migrer, faire adopter. Licences refacturées au prix éditeur.
Approche classique
| Prestation | Tarif HT |
|---|---|
| Préparation d'un poste Windows 11Installation, logiciels, transfert des données, mise en sécurité. 3 h incluses. | forfait129 € |
| Renouvellement ou passage à Windows 11Déploiement en série, à partir de 5 postes.Windows 10 : mises à jour payantes depuis octobre 2025 | par poste79 € |
| Déploiement automatisé (Intune, Autopilot)Postes livrés directement chez l'utilisateur, configurés à la connexion. | à partir de790 € |
| Passage à Microsoft 365 ou Google WorkspaceComptes, migration des boîtes et agendas, double authentification.Jusqu'à 10 boîtes | à partir de490 € |
Approche souveraine
| Prestation | Tarif HT |
|---|---|
| Poste Linux prêt à l'emploiUbuntu LTS ou Debian, logiciels, imprimantes, transfert des données. 3 h incluses. | forfait139 € |
| Pilote Linux5 postes testés un mois par vos équipes, bilan et plan de bascule. | à partir de990 € |
| Suite collaborative souveraineNextcloud avec Collabora ou BlueMind : fichiers, agenda, messagerie, visio. | mise en place, à partir de990 € |
| Hébergement de la suite en FranceHébergée et maintenue par Netren chez un hébergeur français.Minimum 10 utilisateurs | par utilisateur et par mois6 € |
| Sortie de Microsoft 365 ou GoogleMigration des boîtes, agendas et fichiers vers la suite souveraine. | à partir de1 490 € |
Sécurité et conformité
Protéger les postes, les comptes et les données. Se préparer à NIS2.
| Prestation | Tarif HT |
|---|---|
| Audit de sécuritéPostes, comptes, accès, sauvegardes, réseau : rapport écrit et priorités. | à partir de490 € |
| Diagnostic NIS2Êtes-vous concerné ? Écarts avec le référentiel de l'ANSSI, plan d'action chiffré.Référentiel ReCyF publié par l'ANSSI le 17 mars 2026 | à partir de990 € |
| Pack sécurité PMEDouble authentification partout, domaine protégé (SPF, DKIM, DMARC), sauvegardes testées, rapport. | à partir de690 € |
| Protection avancée des postes (EDR)Microsoft Defender ou Bitdefender, alertes suivies par Netren. | par poste et par mois6 € |
| EDR souverain HarfangLabEDR français qualifié par l'ANSSI, alertes suivies par Netren.Inclus dans l'infogérance souveraine Sérénité et Premium | par poste et par mois8 € |
| Analyse des vulnérabilitésScan mensuel des postes et serveurs, corrections suivies dans un ticket. | par mois et par site79 € |
| Sensibilisation et faux hameçonnageCampagne de faux e-mails, résultats, demi-journée de formation. | à partir de450 € |
| Réponse à incidentIsolement, analyse, remise en service, déclaration aux autorités si nécessaire.Priorité aux clients sous contrat | Sur devis |
Intervention sur site
Sans contrat, à l'intervention : dépannage sur place, technicien à la demi-journée ou à la journée, tierce maintenance.
Intervention sur site à 89 € HT, une heure incluse, déplacement offert à 30 km autour de Belfort. Voir tous les tarifs d'intervention
Nous intervenons à Belfort, à Montbéliard, à Besançon et dans toute la Bourgogne-Franche-Comté.
Prix en euros hors taxes, TVA en sus. Les prix « à partir de » sont précisés au devis, selon votre projet. Prix du matériel donnés à titre indicatif, confirmés au devis. Tarifs au 31 octobre 2026. Ces tarifs reprennent notre grille de prestations en PDF.
Un devis pour votre situation
Dites-nous combien de postes, de sites et ce que vous utilisez : nous revenons vers vous avec un chiffrage précis.